안녕하세요

영댄스입니다.

많은 고객분들의 사랑과 관심으로 더욱더 번창하는 영댄스가 되어 감사드립니다.

다름이아니오라,

물품구매하시는데 있어 교환,반품,환불에 대한 문의가 많아 다시한번 알려드립니다

영댄스는 모든의상은  주문을 받으면 제작되는 의상입니다.

워낙 일반복이 아니시므로 재고방지차원으로 일일이 주문제작방식으로 판매하고 있습니다.

다만.인터넷상으로 구매하시는데 있어 제품에 대한 교환을 받고자 하시는 분들께는

제품에 문제가 없는 상품에 한하여,

상품교환혜택 1회(왕복택배비 고객부담) 혜택을 드리는 서비스를 실시하고 있습니다.

상품을 받으신 날짜로부터 7일이내에 영댄스쪽으로 교환신청을 하셔야 합니다.

이 서비스는 고객편의를 제공하고자, 만들어 드리는 혜택이므로 편안한 쇼핑되시기바랍니다.

드레스/원피스를 제외하고 1회에 한하여 교환은 가능합니다. (연습복만 가능)

(사이즈, 다른디자인, 색상등 교환1회가능)

반품(환불)을 원하시는 고객님께서도 상품을 받으신 날짜로부터 7일이내에 영댄스쪽으로

반품(환불)신청을 하시면 보내주신 상품 검수 후 환불처리 해드립니다.

교환/반품은 (기성사이즈66사이즈) 제품만 해당되며,

맞춤(기장과 맞춤색상포함) 또는 특수사이즈제작(44,55,77,88, 남성맞춤사이즈 등)등 기성상품이 아닌 제품은 해당되지 않습니다.

배송 및 교환/환불 문의 : 배송팀 ☎ 02-365-2221

환불 및 기타문의 : ☎ 02-365-2227

*참고내용입니다.

많은 분들이 교환된 의상에 관하여 어떻게 처리되시는지 궁금해하시더라구요~

교환의상은 도매업체분들에게 제공되시므로 회사가 다소 손해되더라도,

만족도를 높이기위한 서비스임을 알려드립니다.

-다음과 같은 경우에는 교환이 안되십니다.

모든의상에 tag(꼬리표)가 붙습니다.

의상에 tag가 붙여있지 않으면 어떠한 사유로도 교환이 불가능합니다.

의상착용이 확인되시거나, 얼룩및 오염이 확인되는경우 교환불가능하십니다

공지된 사항을 숙지하지 않으신뒤 일어난 손해에 대해서는 책임이 없으니,

이점 꼭 유의해주세요!!!

-교환방법안내

교환하실때는 대한통운1588-1255에 전화하시여 교환이 있다고 하시고,

동봉된 의상안에 왕복택배비 5000원을 넣어 보내주시면 됩니다.

(CJ대한통운택배는 영댄스와 계약을 맺은 택배회사로 택배비가 정해져있습니다.)

타택배회사를 이용하실경우, 정해진 택배비보다 초과될수있습니다.

타택배비 또한 고객님들께서 부담하셔야 하는 비용입니다.

대한통운를 제외한 택배회사를 이용하시고 택배비를 내지않은경우,

수취거부 , 미수취 로 받지않을수 있습니다.

궁금하신점이 있으시면 고객센터로 전화를 주시면 됩니다.

감사합니다

영댄스